| ●承蒙您惠購博苑電子產(chǎn)品，謹致謝意！為了保護您的合法權益，免除您的后顧之憂,
吉林市博苑科技有限公司（以下簡稱"博苑"）向您做出下述博苑電子產(chǎn)品的標準保修服務承諾（包含博苑電子產(chǎn)品三包承諾、博苑電子產(chǎn)品標準服務承諾、特別提醒和說明三部分），并在您需要時依此向您提供服務。
●本公司維修不收取維修費用，更換零件的，在保外收取零件費用。但無論是保內(nèi)，還是保外，本公司不承擔由保修發(fā)生的相關費用（如運費等）。
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（一）博苑電子產(chǎn)品"三包"承諾
博苑參照執(zhí)行按照國家有關部門頒布的《微型計算機商品修理更換退貨責任規(guī)定》（以下稱"微型計算機三包規(guī)定"）中規(guī)定的如下微型計算機"三包"細則：
1、七日內(nèi)退貨
即自您購買博苑電子產(chǎn)品之日（以正式購貨發(fā)票日期為準，下同）起7日內(nèi)（含），如果您所購買的博苑產(chǎn)品出現(xiàn)《微型計算機三包規(guī)定》所列性能故障，您可以選擇退貨、換貨或者免費修理。如您選擇整機退貨，銷售商將按照購買價格（以正式購貨發(fā)票價格為準，下同）一次性退清貨款。
2、八至十五日換貨或免費修理
即自您購買博苑電子產(chǎn)品之日起第8日至第15日內(nèi)（含），如果您所購買的博苑產(chǎn)品出現(xiàn)《微型計算機三包規(guī)定》所列性能故障，您可以選擇換貨或免費修理。如您選擇整機更換，銷售商將免費為您更換同型號同規(guī)格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。
3、不能享受"微型計算機三包規(guī)定"的情況
在您購買產(chǎn)品后，如果屬于下列原因中的任何一種而導致博苑產(chǎn)品出現(xiàn)故障或損壞時，博苑有權不按照"三包承諾"條款的內(nèi)容提供服務，您可以選擇有償服務。
●超過三包有效期的。
●未按《使用說明書》的內(nèi)容使用、維護、保管而導致故障或損壞的。
●非博苑維修機構人員維修、客戶人為處理而導致產(chǎn)品故障或損壞的。
●無有效三包憑證及有效發(fā)票的（能夠證明該商品在三包有效期內(nèi)的除外）。
●擅自涂改三包憑證的。
●三包憑證上的產(chǎn)品型號和編號與商品實物不相符合的。
●使用盜版軟件而導致故障或損壞的。
●使用過程中感染病毒導致故障或損壞的。
●無廠名、廠址、生產(chǎn)日期、產(chǎn)品合格證的。
●因不可抗力而導致故障或損壞的。
博苑承擔法定"三包"義務的限度、原則和范圍具體按"微型計算機三包規(guī)定"執(zhí)行。
（二）博苑產(chǎn)品標準服務承諾
博苑在全面承擔上述法定"三包"義務的基礎上，還將承諾為您提供如下博苑產(chǎn)品標準服務：
1、一個月有限保換，一年有限保修
自您購買本產(chǎn)品之日（以下稱"購機日"，以正式購機發(fā)票日期為準）起，出現(xiàn)《微型計算機三包規(guī)定》所列性能故障，本產(chǎn)品整機提供"一個月保換，一年保修"的服務。超過保修期后，博苑將按照《博苑有償服務收費標準》提供有償維修服務。
博苑產(chǎn)品保修期限：
保換期限:一個月
保修期限：一年
備注：（1）隨機促銷產(chǎn)品保修政策請參考促銷產(chǎn)品對應的保修憑證。
2、維修服務方式
（1）您可送至博苑電子售后服務部獲得保修服務：售后服務部信息請參見博苑網(wǎng)站：http://www.seattle-internships.com身份證技術服務
（2）如您不在上述城市區(qū)域內(nèi)，則當本產(chǎn)品出現(xiàn)硬件故障時，您需要將其送至上述博苑售后服務部或博苑在各地的辦事處以獲得保修服務，或聯(lián)系購機經(jīng)銷商。
3、客戶咨詢服務
如果您在使用中有與產(chǎn)品相關的技術問題需要咨詢時，歡迎您撥打博苑技術支持專線：0432-2030123
2036122，由我們的工程師為您提供專業(yè)解答；或登錄博苑網(wǎng)站：http://www.seattle-internships.com身份證技術服務。
4、全國聯(lián)保，就近服務
本產(chǎn)品實行全國范圍聯(lián)保。無論您在中華人民共和國境內(nèi)（不包括港、澳、臺地區(qū)）任何地方購買并使用本產(chǎn)品出現(xiàn)保修范圍內(nèi)的硬件故障時，均可憑本產(chǎn)品的保修憑證、購機發(fā)票，到博苑售后服務部獲得維修服務。
5、不屬于免費保修義務的情形
屬于下列情況的本產(chǎn)品故障或損壞，無論是否在免費保修期限內(nèi)，均不在免費保修之列：
●本產(chǎn)品使用者未按說明書要求，錯誤安裝、保管及使用造成的故障或損壞；
●非博苑服務機構、人員安裝、修理、更改或拆卸造成的故障或損壞；
●因使用非博苑部件導致的故障或損壞；
●因意外因素或人為原因（包括計算機病毒、搬運、擠壓、磕碰、劃傷、撞擊、高溫、輸入不合適的電壓、腐蝕等）導致的故障或損壞；
●因使用非標準或非公開發(fā)行的軟件造成的故障或損壞；
●因自然災害等不可抗力（如地震、火災等）原因造成的故障或損壞；
●其他非產(chǎn)品設計、技術、制造、質(zhì)量等問題而導致的故障或損壞；
●機臺防拆標簽有拆過痕跡、損壞或遺失。
（三）特別提醒和說明
1、本承諾的適用范圍
●本承諾僅適用于在中華人民共和國境內(nèi)（港、澳、臺地區(qū)除外）銷售和購買的博苑電子產(chǎn)品。
●本承諾僅適用于2007年1月1 日（含）之后銷售的博苑電子產(chǎn)品。
●與博苑電子產(chǎn)品一起捆綁銷售的其他產(chǎn)品或促銷品，如屬于法定"三包"范圍的則按"三包規(guī)定"執(zhí)行，如不屬于法定"三包"范圍，則按照該商品各自的標準保修服務承諾執(zhí)行。
●博苑及博苑售后服務部僅承諾在本標準保修服務范圍內(nèi)為您提供規(guī)定的服務（包括法定"三包"服務及博苑的廠商標準服務），如果在上述服務范圍之外您有其他的需求，請選擇博苑售后服務部的有償服務。
2、優(yōu)先適用
●博苑產(chǎn)品服務標準低于國家法定"三包"標準的，按"三包規(guī)定"執(zhí)行，博苑產(chǎn)品服務標準高于國家法定"三包"標準的，按博苑產(chǎn)品服務標準執(zhí)行，博苑產(chǎn)品服務標準與國家法定"三包"標準重疊的部分，在國家法定"三包"范圍和期限內(nèi)，按國家法定"三包"標準執(zhí)行，在國家法定"三包"范圍和期限外，按博苑產(chǎn)品標準執(zhí)行。
3、博苑否認的承諾
除非本標準服務承諾中明確表示，博苑不做任何其它明示或暗示的承諾和保證，包括對產(chǎn)品的可銷性和對某一特定用途的適用性的暗示保證。除非博苑另外做出明確承諾，否則：
（1）本保修服務承諾僅適用于博苑電子產(chǎn)品出廠時配置的部件。任何機構或人員（如銷售商）給您安裝的一切非博苑部件、由該機構或人員或該部件生產(chǎn)廠家自行保修。
（2）任何機構和人員（如銷售商）在本服務承諾之外就您購買的產(chǎn)品及其附屬軟硬件設備向您做出的任何額外承諾，博苑將不承擔責任；您應向做出該承諾的機構或人員索要書面證明，以保證這些額外承諾能夠兌現(xiàn)。
4、保修憑證
●當您在購買產(chǎn)品時，請仔細核對商品的商標、型號、編號與"三包"卡上的產(chǎn)品商標、型號和編號是否一致，如有一項不符，請您務必當場提出并拒收
●購貨發(fā)票及三包憑證是您要求博苑履行法定"三包"義務以及博苑標準售后服務的重要依據(jù)，請務必妥善保管，并在每次需要服務時務必攜帶！如您不能出示購貨發(fā)票、三包憑證，或所記載的信息與故障博苑產(chǎn)品不符合，或被涂改、模糊不清、無法辨認，則該故障博苑產(chǎn)品的三包期限、免費維修期限將以主機編號所代表的生產(chǎn)日期為起始時間計算。如果不能得到博苑產(chǎn)品的有效保修信息，將不提供免費保修服務。
●當您需要按照"微型計算機三包規(guī)定"進行退貨或更換時，請您務必攜帶購貨發(fā)票、三包憑證、故障博苑產(chǎn)品及其所有附件、所有包裝材料等，到銷售商所在地進行操作。
5、替換整機或部件的所有權
博苑售后服務部為您更換整機或故障部件后，原機器或故障部件將由博苑或博苑售后服務部收回并享有所有權。
6、保修期限的延長
在法定"三包"有效期內(nèi)更換后的整機及主要部件的保修期，按"三包規(guī)定"執(zhí)行。在法定"三包"有效期外但仍屬于博苑產(chǎn)品服務承諾范圍的博苑產(chǎn)品，經(jīng)博苑售后服務部維修后在博苑產(chǎn)品服務期限內(nèi)繼續(xù)享有規(guī)定的服務。維修部件如自修復之日起距博苑承諾的服務期限結(jié)束不足30天的，該部件的服務期限將延長至自修復之日起30天止。
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